広告出稿・プレスリリースに関する問い合わせ, その原因の多くは、「容量不足」と「アプリのエラー」です。スマホを再起動させてキャッシュを削除したり、あまり使用しないアプリはアンインストールなどして厳選することが大切です。, また、本体が原因の場合もあるので、不具合が多発する場合は、「セーフモード」で起動してチェックすることも必要です。, 本体が原因の可能性が高い時は、スマホを「初期化」する方法もあります。この際、連絡先や画像などのバックアップは忘れずにしておきましょう。, 今やスマホはあらゆるシーンで無くてはならないモバイル端末になっています。快適にスマホを使うためにも、不具合に対する最低限の知識は必要ですね。. 3. 「ホームボタン」を連続で2回押す もっと詳しく. アプリのエラーがスマホ不具合の原因. ホーム画面になったらキーから指を離します。, 機種によっては多少画面表示や音量キーを押すタイミングの説明が異なっていますが、基本的にはAUロゴ表示後に音量キーを長押すれば問題なく起動するはずです。, セーフモードで起動した画面には「セーフモード」の文字が表示されるので通常のモードと区別できます。, セーブモードで起動しても不具合が改善されない場合は本体に原因が考えられます。この場合、本体を「初期化」するという最終方法があります。, スマホには購入後さまざまな写真やアプリなどデータが蓄積されています。初期化するとこのようなデータは全て消滅します。ですから、初期化する前には必要なデータはバックアップする必要があります。, androidスマホはGoogleアカウントと紐付けられています。バックアップしたい連絡先情報はGoogleアカウントに同期することでバックアップできます。, 「設定」から「アカウント」、「Google」の順番に開き、表示された画面の「連絡先」を「ON」にすれば、同期します。, また、写真などの画像データは、「Googleフォト」を起動して、左上の三本アイコンをタップします。表示されたメニューから「設定」を選び「バックアップと同期」を「ON」にします。, 画像や動画などはSDカードやクラウド専用のアプリを利用してバックアップする方法もあります。, 表示された画面の「バックアップとリセット」を選び、「工場出荷状態に初期化」のボタンを押して、「端末リセット」を選択します。, 端末リセットを選ぶまでに消去されるデータのリストが表示されるので、バックアップの忘れがないか再度確認しましょう。, 古いスマホを再利用するための機能と方法を解説



HOME » iPhone » 【iPhoneのトラブル】アプリが頻繁に落ちる原因とは, 「アプリを開いても落ちてしまって使えない…。」「アプリの動作が重い…。」こんなアプリに関する悩みはありませんか？ アップデートがあるアプリが上部に表示される
iPhoneが落ちる原因と快適に動かすための対処方法を解説 目次.

たとえばXperiaの場合、音量キーの上側と電源ボタンを10秒程度押し続けることで強制再起動できる。機種ごとの方法はauのサイトを確認してほしい。, スマホのソフトウェアを最新バージョンに更新することで、トラブルが解決したり、電池の持ちが良くなることがある。そもそもスマホメーカーによるソフトウェアバージョンアップは、セキュリティーを高めたり、利便性を高めたりするだけでなく、不具合を解消するために実施されることが多いので、できる限り最新にしておきたい。, 【ソフトウェアバージョンアップの方法】

スマホのカメラアプリが動かない（不具合）。主な原因と解決案. 4. 掲載の記事・写真・イラストなど、すべてのコンテンツの もしくは「すべてをアップデート」を選んでタップする, iOSのバージョンが古い場合、iPhoneの処理全体に影響がでることがあります。動作が重くなったり、アプリが落ちたりする原因となるので、 iOSのバージョンを最新版にアップデートしましょう。, 1. iPhoneの「設定」を開く 運営会社概要 しかし突然ライトがつかなくなる不具合も、少なくありません。なぜライトがつかなくなるのか、原因を解説するとともに、対処法についても紹介します。, iPhoneを落としてしまったり何かにぶつけて強い衝撃が加わったりしてしまったあとに、画面がモザイクのようになってしまったという不具合が多く見受けられます。 終了させたいアプリを選び、画面の下から上にスライドする, これまでの方法を試してみても症状が改善しない場合は、どうすればよいのでしょうか。ここではどうしても改善されない場合の対処方法を紹介していきます。, 公式サイト「Appleサポート」から相談をしてみましょう。公式サイトからは、電話やメール、チャットなど、さまざまな方法で問い合わせができます。, ほかにも、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダの専門店に、iPhone本体を持ち込んで相談する方法もあります。これらの店舗では、平日も混雑していることが多いので、予約がおすすめです。, Apple StoreやApple正規サービスプロバイダの専門店は混んでいて、予約をしても待つことが多いでしょう。, しかし、街にあるiPhone修理専門店であれば、予約をしなくても対応してもらえるケースが多く、とても便利です。スマホスピタルなら、iPhone本体やiPhoneアプリに関する問題も熟練スタッフがていねいに、スピーディーに対応します。, アプリが落ちる原因を特定できた結果、iPhone本体の修理が必要な場合はそのまま修理が可能です。スマホスピタルは「総務省登録修理業者」として認定されており、修理内容や修理交換に使用するパーツの質が高く、安心して修理ができます。, 使いたいアプリが落ちてしまったり、動作が重くて使えなかったりすると不便です。 終了させたいアプリを選び、画面の下から上にスライドする, 1. 「iPhoneストレージ」を選択する, それぞれのアプリがどのくらいの容量を使っているか、確認できます。画面の上部にあるグラフをみると、アプリやデータ容量をひと目で確認できるので、わかりやすいでしょう。, iPhoneに入っているアプリやデータファイルを確認した結果、使わないアプリや必要がない画像や動画などがあれば、削除してください。, iPhone本体を再起動してみると、症状が改善することがよくあります。改善方法として手軽で操作も簡単なので、まずはこれを試してみましょう。, 1. iPhoneの右側にある「サイドボタン」を長押しする 2. 尿液晶って何？原因と調整で解決する方法について
原因2.通信環境の設定が間違っている. 日米共に、バッテリーの不具合やスマホの画面が遅くなったりフリーズしたりする事例が多いです。 再インストールする場合は、いままでのデータや履歴などが消えてしまうので、事前にバックアップをとることをおすすめします。, アプリを最新バージョンにアップデートするときは、さきほど紹介した【アップデートの確認方法】を参考にしてください。アップデートがあるアプリが上部に表示されていない場合は、画面を下にスワイプさせて内容を更新してみましょう。, 最新バージョンになっているのにもかかわらず、アプリが落ちてしまうときやアプリの動作が重いときは、キャッシュが溜まっているのかもしれません。以下の方法でキャッシャを削除してみてください。, 1. iPhoneの「設定」を開く iPhone修理は勿論、国内唯一のGoogle正規サービスプロバイダとしてPixel3シリーズの正規修理も行っております。これまでの100万台以上の修理実績を基に訓練を積んだ修理のプロフェッショナル"iTech"がお客様をサポート致します。アプリの設定、データの引き継ぎ、操作方法が分からない時など、修理以外でもスマホのお困りごとは何でもご相談ください。, ストアページへ 画面に電源オフのスライダーが表示されたら、スライダーをドラッグして本体の電源を切る

Android端末の場合、［設定］から［ソフトウェア更新］を選択。, なお、ソフトウェアのバージョンアップは基本的に1回の操作で1バージョンしか上がらないため、古いバージョンの場合は複数回のバージョンアップ操作が必要になる。場合によっては時間がかかることがあるので、日頃から定期的にバージョンアップの確認をしておきたい。, iPhoneにはSDカードは入らないが、Androidスマホにおいて、「最近、スマホの電池の持ちが悪い」「電源が勝手に切れる」などの症状がある場合、スマホ内のSDカードが原因となっている場合がある。, 一見、スマホの不具合にSDカードは関係ないように思えるが、SDカード自体が壊れていたり、カード内のデータが一部破損していると、SDカードの読み込みがうまくできず、読み込みをずっと繰り返したり、再起動したり、読み込むのに電池を多く消費してしまうなど、トラブルの原因になる。, そのことからも、不具合が起きた際は、できれば一度SDカードを外して、そのまましばらく使用したうえでトラブルが解消されるかどうか試してみてほしい。解消された場合は、SDカードに原因がある可能性が高い。, 【SDカードを外す際の注意点】

スマホの不具合の調べ方や不具合の起きやすいスマホと対処方法 Androidのスマホに搭載されているGoogle Play開発者サービスとは何かについて紹介します。普段はあまり目にすることないGoogle Play開発者サービスアプリの機能とはということと、アプリで不具合の原因やエラーへの対処法も紹介します。 ここでは、iPhoneの画面がモザイクや縦線になる原因をはじめ、それに対する対処法を解説します。, 仕事はもちろんプライベートでも、メルマガや通販サイトのメールをiPhoneで受信してチェックしている人は多いでしょう。 2.

2. 4. 「App Store」アプリを開く

「Webサイトデータ」を開く 今回紹介した方法で、症状が改善できるか試してみてください。, iPhoneに標準搭載されているLEDライトは、懐中電灯として使えるとても便利な機能です。カメラのフラッシュライトとして使われるLEDが常時点灯して、暗い場所を照らしてくれます。 今や多くの人々が利用しているスマホは、通信手段としてだけでなくインターネットやSNS、ゲームにとその利用方法は多岐にわたっています。, しかし、日々の生活にはなくてはならないモバイル端末ですが、突然画面がフリーズしたりする不具合に悩まされることもしばしばあります。, スマホに慣れていない人には、ちょっとした不具合でもどう対処して良いのか迷ってしまいますね。今回は、スマホ初心者にもわかるスマホの不具合の対処の仕方について紹介します。, 「aundroidは不具合が多い」という声をよく聞きます。スマホには大きくiPhoneとandroidを搭載したスマホの2種類があります。搭載したというのはandroidは、OS（オペレーションシステム）の名称でスマホの名前ではありません。, IPhoneに搭載されているOSはiOSでMacなどのパソコンを提供しているアップル社が開発したものです。一方、androidはグーグル社が開発したモバイル用のOSです。, iOSはアップル社のiPhone専用のモバイル用のOSですが、androidは全世界にソースを後悔しているので、さまざまなメーカーが使用できます。日本製や韓国製のスマホのOSは全てandroid搭載モデルです。, 日本国内ではiPhoneの方がシェアが高くなっていますが、世界的にはandroidを搭載したスマホの方が圧倒的に多くなっています。, androidのスマホの方が多い分、不具合が目立ちます。また、携帯の電池の発火でトラブルが多かったサムソンのスマホには不具合のイメージが強いのかもしれません。, 不具合の原因の多くは本体よりもアプリケーションなどによるものです。まずは、その原因を調べることが重要です。, スマホが調子悪い。スマホの不具合と保証についての解説

本体の電源が完全に切れるまで、30秒ほど待つ 3.

スマホにはセーフモードと呼ばれる特殊な機能が搭載されています。セーフモードによって、スマホ本体の不具合原因を切り分けができる。そのセーフモードの起動方法をメーカーごとにまとめました。 今やスマホは生活必需品。スマートフォンの不具合があるとそれだけで気分が落ち込んだり仕事や情報収集に支障が出たりします。, スマホの不具合には2種類あります。2種類とは、アプリの不具合とスマホ本体の不具合。, セーフモードは、スマホの起動に必要な最低限の機能やアプリのみで起動するモードです。, つまり、セーフモードが問題なく起動するなら、スマホの不具合はアプリが原因の可能性が高いのです。, セーフモードの起動方法はスマホメーカーによって異なるので、メーカーのサポートページで確認しましょう。, スマホをセーフモードで起動しても不具合の状況が変わらない場合、下記の原因で当てはまるものがないか確認しましょう。, アプリが開かない、起動しない場合の原因は、アプリがクラッシュ、つまり壊れていたり暴走していたりする可能性があります。, ストレージ不足と表示される場合の原因は、スマホに写真や動画、音楽といったデータをたくさん保存したことによります。, これ以上データの保存は困難なので、データはパソコンやSDカードにバックアップするか削除してしまいましょう。, なお、Androidスマホの場合は、「ストレージをクリーンアップ」という機能を持っている機種があります。, バッテリーを充電しているのに減る場合の原因は、特定のアプリが電池を多量に消費している可能性があります。, アプリが電池を多量に消費している場合は、設定の「バッテリー」から省エネオプションをオンにします。, 省エネオプションをオンにすることで、スマホがバッテリーを多量に消費しているアプリを特定してくれるのです。, 充電ケーブルを変えてみて正しく充電されるなら、充電器や充電ケーブルが壊れていることを疑いましょう。, タッチパネルの反応が悪かったり遅かったりする場合、アプリが原因になっている可能性があります。, 再起動で不具合が解消しなければ、スマホのタッチパネル自体が故障している可能性もあります。, 指紋認証が反応しない場合の原因は、タッチする指が汚れていたり濡れていたりすることかもしれません。, スマホ本体の不具合が出た場合、アプリが原因の場合と、物理的にスマホが壊れている場合があります。, アプリが原因で不具合が起きている場合は、スマホの再起動やセーフモードでの起動を試してみましょう。, 特定のアプリがクラッシュしたり暴走してしまったりしている程度なら、スマホの再起動で解決することがあります。, 機種によってセーフモードの起動方法が異なるため、あらかじめ調べてからとりかかりましょう。, ちなみに、アプリのアイコンをタップしても起動しない場合は、アプリの「権限」が不足していて起動しない可能性もあります。, スマホの不具合、とまではいかなくても、動作が非常に遅くなったりカクカクしたりすることがあります。, また、動画や音楽もストレージを圧迫する原因。不要な動画や音楽はどんどん削除してストレージに余裕をもたせましょう。, ここまでの対処をしてもスマホの不具合が解消しなければ、スマホの修理を修理業者に相談してみるのもよいでしょう。, iCrackedは、2010年にシリコンバレーで創業した、世界最大級のスマートフォン・タブレット修理事業者です。, 日本には2015年に上陸した後、全国に50以上の店舗を展開しています（2020年7月現在）。, iCrackedは総務省の登録修理業者に登録しているほか、Googleの正規サービスプロバイダという信頼できる要素が揃っています。, ちなみに、修理を依頼して修理が発生しなくても点検作業に3,000円かかりますが、再来店の場合は無料になる手厚いアフターフォローもあり。, iCrackedは独自の研修センターを持ち、スタッフは厳しい研修と検定を経て店舗に配属されます。, 高い技術を持ったスタッフが、目の前で修理してくれる様子を見るのは面白い経験になるのでは。, AppleCare+や携帯キャリアの補償と違い、限度額内であれば何度でも利用可能なのも嬉しいポイントです。, WiFiやBluetoothといった、無線でつながる機器であれば、スマホのほかに2つ登録できるのです。, さらに、古い端末から新しい端末へ買い替える場合でも登録を切り替えるだけで補償が継続可能。, スマホを壊してしまった場合には、スマホ修理業者の「リペアパートナー」に持ち込めばキャッシュレスにて修理を受けられるメリットも。, 月額の保険料は700円。3つ機器が登録できるのでガジェットを複数持っている人なら要チェックです。, 中古スマホやSIMフリースマホでも加入でき、故障や破損の修理費用の補償を受けることができます。, 保険に加入したスマホを安全に使用すると、保険料が約30%割引になるユニークな割引があります。, また3ヶ月の保険契約期間以内なら、修理費用の上限額（機種により最大で141,800円）まで何度でも修理費用の補償を請求できるのです。, 月額料金も356円から（機種により違う）で加入できるため、利用しやすい保険サービスといえるでしょう。, © MarketEnterprise Co., Ltd. All rights reserved. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); ©Copyright2020 スマホサポートライン.All Rights Reserved.


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