最終手段ですがスマートフォンを「強制終了」させる方法があります。 ありがとうございます！！, >エクスペリア フリーズ様 動かなくなる直前に何をしたか思い出してみましょう。 1.6 落下によるディスプレイの故障、接続不良; 1.7 メイン基板の故障（落とした、水没させた） 1.8 Androidスマホの画面が真っ暗になる原因と対処法まとめ; 2 Androidスマホの画面が真っ暗になった場合の確認手順. これらのアプリは、バックグラウンドで常時待機するタイプのアプリも多い。使っていないアプリは潔くアンインストールするなど、自身のスマートフォンを整頓することをオススメする。, 再起動でも同じ症状がでる場合は、「初期化する」という選択肢もある。初期化は、自身のスマートフォンのデータをすべて消去し、購入時の状態に戻すこと。, 手順はアプリケーションマネージャーから「設定」を開き、「バックアップとリセット (端末によっては異なる)」を選択する。初期化する場合は、SDカードへ写真やメールデータなど消去したくないデータのバックアップをとってから行うようにしよう。, 初期化しても治らない場合は「初期不良」や「ウイルス感染」「システム領域の破損」が考えられる。その場合はキャリアショップに持ち込み、メーカー修理に頼るしかないだろう。, ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。※新型コロナウイルス感染症についての最新情報は、 【ご注意】 Androidスマホの画面が真っ暗になる原因と対処法！症状別の確認手順やデータ取り出し方法を紹介！, Androidスマホのキーボードサイズの変更方法。勝手に小さく、大きくなった時に確認, スマホの近接センサーの位置を確認して、センサーに保護フィルムなどが被さっていないか確認する. きちんと電話が鳴ったりメール受信が出来るのに画面が映らず操作できない場合、今回のトラブル対処方法が当てはまるかと思います。

普通に電源を切る操作さえも出来ないことになるためフリーズしてしまった場合、 できる限りショップへの修理依頼を優先させてください。特にスマホ初心者の方は各ケータイキャリアのショップへの相談をおすすめ致します。 『スマホが充電できない・充電が止まる時の解決法 – Android,iPhone』, スマホでSMSが受信できない・受け取れない時の対処法 – iPhone/Android, スマホは充電が正常にできている状態であれば本体の温度が上昇します。そのため、充電中にスマホ本体を触って温度が上がっているか確認して下さい。, 「電源ボタン」と「音量(+,-)ボタン」をAndroidのロゴが表示されるまで長押しします。, リカバリーモードを起動するボタンの組み合わせは、機種によって異なるためメーカーページで確認して下さい。, メニューが表示された場合は、「音量ボタン」で「Recovery mode」を選択して「電源ボタン」を押します。, 「音量ボタン」で「Wipe data / factory reset（工場出荷状態に戻す）」を選択して「電源ボタン」を押します。.
例えば電源を入れたばかりでいろいろな操作をしてしまうとスマホの処理が追いつかなくなりフリーズすることがあります。 ケータイショップへ持って行き、不具合がないかみてもらったほうがよいかもしれません。 」なんて言う人がいる。確かに筆者も周りのAndroidスマートフォンユーザーから「動作が遅くなった」「フリーズしてしまった」といった話をよく聞く。そのたびにキャリアショップに持っていき、修理してもらっている―― という人がいたら少し待ってほしい。その前に確認してもらいたいことがあるのだ。, まずは動作が遅くなった場合だ。「Androidスマートフォンは1日1回は再起動させた方が良い」というスマホマニアもいる。実はこれには理由がある。それはキャッシュの問題だ。キャッシュとは、よく使うデータを一時的にメモリ内に記憶させる仕組みだ。このキャッシュが貯まると、データを圧迫したりするため動作が遅くなるのだ。電源を落として再起動すると削除されるキャッシュもあるので、動作改善につながるということだ。また、キャッシュクリーナー系のアプリでマメに消去するのも良いだろう。, 次にフリーズした場合。自身のスマートフォンが「固まったまま電源が落ちない! スマートフォンを強制終了させることになるので内部のデータの破損、もしくはスマートフォン自体の故障の原因になる恐れがあることを予めご了承ください。 ２．カバーを外してバッテリーパックをゆっくり取り外します。 ここまで、スマホの画面が映らないときや、水没させてしまったときの対処方法を紹介してきましたが、それでも回復しない場合は故障している可能性が高くなります。その場合は新しい機種に買い替えるか、修理に出すしかありません。しかし、大手キャリアに修理に出すと、スマホのデータが初期化されてしまうケースがほとんどです。大事なデータや思い出の写真を失わないために、修理に出す前にバックアップを取ってお … バッテリーを外せるタイプ、外せないタイプ共に強制終了を行う場合は自己責任でお願い致します。また、バッテリー（電池パック）が取り外しできないタイプのスマートフォンは絶対に分解しないでください。 しかし、電話もメールも受け付けなかった場合は単に電源が入っていないか、機器の故障などその他のトラブルとなります。ケータイショップへの相談が適切かと思われます。 電池パック一体型の機種ではそれぞれに「強制終了の方法」が用意されていますので、こちらのスマホ強制終了方法から当てはまる機種の強制終了方法を試してみるか、取扱説明書で確認し、同じく自己責任にて行ってください。 電源が入るようになったら、画面が付くか？操作できるか？ネットに繋がるか？データの損傷がないか？ 電池パック一体型の機種ではそれぞれに「強制終了の方法」が用意されていますので、こちらのスマホ強制終了方法から当てはまる機種の強制終了方法を試してみるか、取扱説明書で確認し、同じく自己責任にて行ってください。 【強制終了の方法（バッテリーパックを外すタイプの機種）】 au故障紛失サポートセンター ・電話番号 0120-925-919 9:00～20:00（年中無休） ・アプリのメッセージ iPhone ・故障対応可能なAppleストアか、Appleのサポート. 2019.03.07 」と焦った経験がある人は多いのではないだろうか。フリーズの原因としては、複数のタスクの実行(アプリをバックグラウンドで複数実行している)による負荷、長時間使用よるCPUの熱暴走などが考えられる。, この場合の対処方法で最もわかりやすく簡単なのが「電池(バッテリー)を外す」だ。こうして電源を切り、しばら時間をおいてから、再度電池を取り付けて起動しよう。すると正常にAndroid OSが起動するはずだ。バッテリーが外せないタイプのスマートフォンは、各端末の電源リセット方法が用意されている(電源ボタン長押しなど)ので、事前にマニュアルをチェックしておくとよいだろう。, 動作が遅くなったり、フリーズしてしまう原因の多くは、実行アプリケーションによる端末への負荷だ。これらのトラブルに見舞われる人は、ウィジェットや無料通話アプリ、メッセンジャーなどを複数インストールしてはいないだろうか? などを確認してください。 何度やってもできなくて

・バッテリーが取り外せる（比較的古いタイプ）機種はこのあと書いてある記事の手順でバッテリーを取り外す強制終了が出来ます。 首相官邸 のウェブサイトなど公的機関で発表されている情報も合わせてご確認ください。, 「Pixel 5」24時間レビュー！ 新境地のグーグル製5Gスマホ、カギは「軽さ」にアリ, au「Xperia 5 II」レビュー　エンタメ性能を小型ボディに凝縮、5Gスマホの佳作, Googleアカウントの「削除」と「ログアウト」の違いは? Xperia XZ1でスパナマークが出て起動できない時の対処法はあるのか。iPhone修理 天王寺 阿倍野(大阪)なら大阪・天王寺駅前のスマホスピタル天王寺へ！ガラス割れやバッテリー交換などアイフォンの修理に関することは何でもご相談ください。 参考：Xperia Z3 強制終了方法（専用ボタンがあるタイプの場合） Androidトラブル iPhoneトラブル スマホの豆知識 充電や電源関連. 【バッテリーを外す前に】
【不具合が続くようであれば】

本来は、電源キーを押しても画面がつかず、何も反応しない場合はケータイショップにて故障かどうかをみてもらう、または電話相談が一番のおすすめの解決方法です。 GalaxyS8+（SCV35）画面が全く映らなくなった故障を修理しました。Android携帯（Xperia Galaxy Zenfone Huawei Nexusなど）の修理なら全国展開のアンドロイドホスピタルへ！北は北海道〜関東・東京近辺から大阪を中心とした関西、南は九州まで。Android携帯の修理や買取、パーツ販売に関すること … 厚生労働省、 こんにちは！ iphone・Xperia・Android（アンドロイド）スマホ全機種、即日修理のスマホステーションです。今回のブログは「【プロが教える】データが消えずに修理可能なスマホの故障原因チェックリスト！！」について、スマホ修理専門店の鋭い考察力でご紹介します！『スマホの困った』はあなたの街の便利なスマホ修理屋さん！スマホステーションにお任せください！ 意外に知らないAndroid - 他ユーザーのデザインを適用できる「Buzz Launcher」で簡単にオシャレホーム画面を!!

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); スマホステーション, アイホン、アンドロイドなどのスマートフォンを使用していて突然、液晶画面が映らなくなったり、電源が入らなくなり操作ができなくなってしまったりというトラブルをご経験したことはないでしょうか？, スマートフォンを落としたことによる破損や故障が原因だったり、操作をしていたら、突然、電源が落ちてそのまま液晶画面が映らなくなったり様々な原因があると思います。, 今回は、アイホンやアンドロイドなど、現在使用しているスマートフォンの液晶画面が映らなくなって、バックアップデータもないので、何とか修理をして使えるようにするか、せめてデータを復元したいと思っている方を対象にスマホの故障原因の自己診断方法をご紹介します。, 自己診断方法の前にスマートフォンが故障して液晶画面が映らなくなった方は、どのようなお問合せがあるのかをご紹介したいと思います。, 弊社には、アイホン、アンドロイドに限らず、あらゆるスマートフォンの液晶画面が映らなくなって使用できなくなったお客様からたくさんのお問合せをいただいております。, 画面が映らなくなって問題となる点は、主にスマートフォンの中のデータが消えてしまうのか？ この点を気にする方が多いです。, 結論から申し上げると、修理ができて液晶画面が映るようなると、ほとんどの場合、今まで通りのデータで使用できるようになります。, というイメージがありますが、メーカー修理の場合は、メーカーが修理するスマートフォンのデータを消去する、もしくは、スマートフォン本体の交換を実行するため、データがなくなります。, 下記のチェックリストの一つにでも、故障したスマートフォンの状況が一致すると、修理をすれば、データが復活して今まで通りに使用できるようになります。, スマートフォン内部の基板が故障していなければ、99％はデータが消えずに元通りスマートフォンを利用できるようになります。, また、上記のチェックリストに当てはまらなくても、下記のような故障原因の場合は修理をしてデータが元通りで使用できる可能性があるのであきらめずにご相談ください。, 修理ができない場合でも、データ復旧サービスを利用することでスマートフォンの中のデータだけを復元してSDカードやUSBメモリに入れてお渡しすることも可能です。, データ復旧サービスは、無料診断で復元できるデータの件数を事前に確認することができます。 ショップに駆け込むまえに確認すべきこと.


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